优点： 1.递衣人员态度较好； 2.B区负责人员主动收拾走用完的浴巾。 缺点： 1.保洁人员态度差。洗浴后至穿衣区用浴巾擦身，由于洗浴后身上水较多，不免滴落掉地，保洁擦地时用责备与说教的语气说怎么滴了这么多水，能不能把脚擦干净再进来应其要求擦干后仍依依不饶。作为一个服务人员，我希望听到的是友善的提醒，而不是说教，且你没有资格说教我； 2.食品供应总是不足。我是沐汤泉老主顾，最近放假每次来小龙虾都没货，望重视此问题； 最后，真心希望沐汤泉认真整顿，愿下次再来会有实质性转变。