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为什么员工在工作时一直在说笑?

到店的时候员工都在说说笑笑挺混乱的,然后给做了皮肤检测,还挺细致,手法也还不错,但是服务过程中一直跟另外一个小姐姐侃侃而谈,聊家长理短,还玩手机,不知道碰完手机洗手了吗又碰我的脸,本来是去享受的,但是全程无法安静休息,希望以后能多多培训,还有话术方面也培训一下,说话太直白了 为什么员工在工作时一直在说笑?
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